Правила обмена и возврата

В М22 мы предоставляем возможность обмена и возврата товаров, чтобы гарантировать ваше удовлетворение от покупки. Вы имеете право отказаться от товара в течение 7 дней после его получения, согласно нашей клиентоориентированной политике.

Процедура обмена товара

• Товары надлежащего качества без дефектов могут быть обменены в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен и возврат не распространяются на отдельные категории товаров надлежащего качества в соответствии с законодательством РФ.
• Мы заменяем товар на новый без проведения экспертизы и доставляем новый комплект в течение 7 дней с момента обращения.

Условия возврата товара

• Вы можете отказаться от покупки и вернуть товар в течение 7 дней с момента получения товара, при условии сохранения его изначального вида, комплектации и целостности упаковки, и если устройство не входит в специальный перечень.
• Возврат денежных средств производится в соответствии с законодательством РФ, после проверки состояния возвращённого товара, не позднее 10 дней с момента вашего обращения.

Мы стремимся к тому, чтобы каждый ваш опыт покупки в М22 был приятным и безопасным. По всем вопросам, связанным с обменом и возвратом, обращайтесь в нашу службу поддержки.